표준 정밀 점검 서비스

1. 서비스 상세 안내

엔지니어 직접 연결: 단순 콜센터 상담이 아닌, 현장 경험이 풍부한 전문 엔지니어가 직접 전화를 드려 고객님의 차량 상태를 정밀 진단합니다.

맞춤형 솔루션 제공: 사고 발생 시 대처 요령, 예상 수리 범위, 소모품 교체 주기 및 정비 견적 등 차량 관리 전반에 대한 전문적인 해결책을 제시합니다.

[특별 혜택] 상담비 100% 페이백: 유선 상담 후 당사의 ‘올인원 케어 서비스’를 이용하실 경우, 최종 수리비(총 수리비의 10%)에서 본 상담 비용(50,000원)을 전액 차감해 드립니다. 사실상 전문 상담을 무료로 받으시는 효과를 누리실 수 있습니다.

2. 서비스 제공 기간

상담 가능 시간: 연중무휴 24시간 긴급 대응

서비스 개시: 결제 완료 확인 즉시 담당 엔지니어가 배정되며, 신속하게 고객님께 전화를 드립니다. (긴급 사안의 경우 최우선 순위로 연락 드립니다.)

서비스 종료: 전문 엔지니어와의 유선 상담이 종료되는 시점에 서비스가 완료됩니다.

3. 서비스 제공 절차

결제 완료: 본 페이지에서 유선 상담 결제를 완료합니다.

배정 및 연락: 결제 즉시 전담 엔지니어가 고객님의 연락처로 직접 전화를 드립니다.

심층 상담: 차량의 이상 증상, 사고 상황 등에 대해 상세히 상담하고 최적의 조치 방법을 안내합니다.

연계 혜택: 추가 수리가 필요하여 올인원 케어 서비스로 전환 시, 상담비 5만 원 차감 혜택을 적용받습니다.

서비스 제공기간: 결제 후 1개월 이내

4. 취소/환불 안내

상담 시작 전: 결제 완료 후 전문 엔지니어와 전화 연결이 되기 전에는 100% 취소 및 환불이 가능합니다.

상담 시작 후: 본 서비스는 실시간으로 전문 지식을 제공하는 용역 서비스입니다. 전화 연결을 통해 상담이 시작된 이후에는 서비스 이행이 완료된 것으로 간주하여 환불이 불가합니다.

고객님의 단순 변심에 의한 환불은 전화 연결 전까지만 가능하오니 이용에 참고 부탁드립니다.